Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement - Atelier Verlaine
Chez Atelier Verlaine, nous nous engageons à ce que chaque client soit satisfait. Si votre achat ne vous convient pas, notre politique de retour est là pour vous aider.
Conditions de Retours et échanges
• Délai : 30 jours après réception pour initier un retour.
• État des Articles : Les articles doivent être non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes.
✅ Échanges gratuits
Si la taille ou la couleur ne vous convient pas, vous pouvez échanger votre produit gratuitement dans un délai de 30 jours après réception.
🔄 Retours faciles
Si vous préférez un remboursement, les retours sont possibles dans un délai de 30 jours après réception.
📩 Il vous suffit d’écrire à notre service client : contact@atelierverlaine.com
Politique de Retour et de Remboursement - AtelierVerlaine.com
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de vos achats chez AtelierVerlaine.com. Si pour une quelconque raison, vous n’êtes pas entièrement satisfait, notre politique de retour vous offre une solution simple et rapide.
1. Délai de Retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Au-delà de cette période, nous ne pourrons pas accepter de retour.
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, les articles doivent être :
• Non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
• Exempts de toutes traces d’usure ou de dommage.
Veuillez noter que les articles en promotion finale ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.
3. Pas de Frais de Restockage
Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les retours conformes à cette politique.
4. Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous rembourserons selon votre mode de paiement initial sous un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez une notification par email une fois le remboursement effectué.
5. Délais de Traitement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement sous 5 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par email dès que le remboursement est effectué.
📩 Pour toute question ou pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à contact@atelierverlaine.com